Ο χρόνος ενοικίασης θα ξεκινά το πρωί στην από κοινού συμφωνηθείσα ώρα και θα συνεχίζεται για διάρκεια 10 ωρών. Ο χρόνος εγκατάστασης δεν περιλαμβάνετε στο χρονικό διάστημα ενοικίασης.
Οι πληρωμές γίνονται δεκτές μέσω πιστωτικής κάρτας, τραπεζικού εμβάσματος ή μετρητών (αν υπάρχει).
Δωρεάν παράδοση σε ακτίνα 20 χλμ. από το Αεροδρόμιο Ηρακλείου (Νίκος Καζατζάκης).
Για παραδόσεις πέραν της ακτίνας 20 χλμ. από το Αεροδρόμιο Ηρακλείου (Νίκος Καζαντζάκης) ισχύει χρέωση 1,50 € ανά επιπλέον χιλιόμετρο (με επιστροφή).
Η πληρωμή για τα επιπλέον έξοδα αποστολής γίνεται επί τόπου στο σημείο παράδοσης.
Οι πελάτες πρέπει να διασφαλίσουν ότι κάποιος είναι διαθέσιμος για να παραλάβει τον εξοπλισμό στον συμφωνημένο χρόνο παράδοσης.
Ο Εκμισθωτής και ο Μισθωτής θα τραβήξουν μαζί φωτογραφίες του εξοπλισμού κατά την εγκατάσταση για να καταγράψουν την κατάστασή του. Οι φωτογραφίες θα αποθηκευτούν σε έναν προσωπικό ψηφιακό φάκελο με το όνομα του Μισθωτή για αναφορά. Στο τέλος της ενοικίασης, ο Εκμισθωτής θα επιθεωρήσει τον εξοπλισμό και θα τον συγκρίνει με τις αρχικές φωτογραφίες. Ο Μισθωτής συμφωνεί να καλύψει το πλήρες κόστος οποιασδήποτε ζημιάς πέρα από την κανονική φθορά.
Ο Μισθωτής είναι πλήρως υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά στον μισθωμένο εξοπλισμό κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, εξαιρουμένης της κανονικής φθοράς. Σε περίπτωση ζημιάς, ο Μισθωτής υποχρεούται να καταβάλει το κόστος ζημιάς απευθείας στο Ice Bath Crete βάσει δήλωσης ζημιάς ή/και τιμολογίου. Ο Μισθωτής μπορεί να υποβάλει αυτή τη ζημία στον δικό του ασφαλιστικό πάροχο για αποζημίωση. Το Ice Bath Crete δεν ευθύνεται για την έκβαση της ασφαλιστικής αξίωσης ή οποιαδήποτε άρνηση κάλυψης.
Ο Μισθωτής είναι πλήρως υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια του μισθωμένου εξοπλισμού κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης, εξαιρουμένης της κανονικής φθοράς.
Ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, αμέλεια ή απαγορευμένες ενέργειες δεν καλύπτονται από την ασφάλιση και θα αποζημιωθούν πλήρως από τον Μισθωτή.
Ο Μισθωτής μπορεί να υποβάλει αξιώσεις ζημίας στον δικό του ασφαλιστικό πάροχο για αποζημίωση, αλλά το Ice Bath Crete δεν ευθύνεται για την έκβαση της ασφαλιστικής αξίωσης ή την άρνηση κάλυψης.
Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης θα επιβαρύνονται με κόστος ακύρωσης 50% της συνολικής αξίας.
Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 24 ωρών από την ημερομηνία έναρξης της ενοικίασης ή η μη ειδοποίηση της εταιρείας θα έχει ως αποτέλεσμα την κατάπτωση της προκαταβολής και καμία επιστροφή χρημάτων.
Οι πελάτες μπορούν να επαναπρογραμματίσουν την ενοικίασή τους χωρίς πρόστιμο, εάν τους ζητηθεί τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα. Οι επαναπρογραμματισμένες ημερομηνίες εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα.
Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρώσεις θα διεκπεραιωθούν εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση.
Ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε στο τέλος της περιόδου ενοικίασης. Οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια θα χρεωθεί στον Μισθωτή.